Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 5–12 Werktage innerhalb des Landes und 7–20 Werktage international.

Wie lange dauert die Bearbeitung?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich, wenn der Artikel unbenutzt und originalverpackt ist.

Welche Artikel sind nicht rückgabefähig?
Non-returnable items include:

• Personalisierte Produkte
• Verderbliche Blumen
• Digitale Produkte
• Geschenkkarten

Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ist?
Please contact us within 48 hours with photos of the damaged item.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des beschädigten Artikels.