Rückgabe und Erstattungsrichtlinie
Rückgaben
Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich.
Bedingungen:
- Artikel muss unbenutzt sein
- Originalverpackung erforderlich
- Kaufnachweis erforderlich
Nicht rückgabefähige Artikel
- Personalisierte Produkte
- Verderbliche Blumen
- Digitale Produkte
- Geschenkkarten
Beschädigte Artikel
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Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5–10 Werktagen.
Rücksendekosten
Der Kunde trägt die Rücksendekosten, außer bei Fehlern oder Schäden.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in 1–3 Werktagen bearbeitet.
Lieferzeit
- Inland: 5–12 Werktage
- International: 7–20 Werktage
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